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투자플러스 서비스는 투자정보를 제공하는 서비스로 투자에 참고하셔서 활용하시기 바라며, 투자결과에 따라 투자원금의 일부 또는 전부의 손실이 발생할 수 있으며, 해당 포트폴리오 투자 또는 종목 투자에 따른 발생 손실의 책임은 투자자 본인에게 귀속됩니다.
투자플러스 서비스에서 제공하는 데이터는 당사의 공식적인 조사 분석 자료를 공표하는 것이 아니며, 제휴사가 제공하는 콘텐츠/서비스는 콘텐츠/서비스를 담당하는 제휴사의 책임하에 운영됩니다.
투자자는 알고리즘의 특징에 대해 충분히 이해하고 투자에 임하여야 합니다.
로보어드바이저가 고객에게 맞는 투자 또는 수익률을 보장하지 않습니다.
로보어드바이저가 고객에게 테스트베드 심의 결과가 해당 알고리즘의 품질이나 수익성을 보장하지 않습니다.
로보스탁, 뉴지스탁, 스톡봇, 시그널엔진은 로보어드바이저 테스트베드에 참여하지 않습니다.
금융투자상품은 자산 가격 변동 등에 따라 투자원금의 손실(0~100%)이 발생할 수 있으며, 그 손실은 투자자에게 귀속됩니다.
당사는 투자플러스 서비스에 관하여 충분히 설명할 의무가 있으며, 투자자는 투자에 앞서 그러한 설명을 충분히 들으시기 바랍니다.
투자플러스 서비스는 사정에 의해 변경 또는 중단될 수 있습니다. (중단이나 변경 시 고객 사전 통보 예정)
투자플러스 서비스에 대한 문의 사항은 당사 신한알파 챗봇 또는 고객지원센터(1588-0365)로 문의 주시기 바랍니다. 특정 컨텐츠/서비스에 대한 문의는 제휴사의 고객센터로 재문의하셔야 할 수 있습니다.

이용 수수료는 어떻게 되나요?
- 투자플러스 회원은 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus), 주식거래수수료 이벤트 혜택 계좌에 한하여 익일부터 0.08% 온라인 국내주식거래수수료율이 적용되며, 국내 콘텐츠 7종(파워맵, 수급파인더, 뉴지스탁, 시그널엔진, 5star, 로보스탁, 스톡봇) 중 1종을 이용하실 수 있습니다.국내 콘텐츠 콘텐츠 추가 이용 시, 0.12%(2종), 0.16%(3종)의 온라인 국내주식거래수수료율이 적용됩니다.
- 투자플러스 회원은 해외주식 거래신청한 계좌에 한하여 익일부터 기존 온라인 미국주식거래수수료율에 0.10% 이 가산되며, 미국 콘텐츠 3종(파워맵US, 시그널엔진US, 뉴지스탁US) 중 1종을 이용하실 수 있습니다. 미국 콘텐츠 추가 이용 시, 0.20%(2종), 0.25%(3종)의 온라인 미국주식거래수수료율이 가산됩니다.
- 별도의 협의 수수료가 적용된 계좌는 국내 콘텐츠 이용 시 동일한 협의 국내주식거래수수료가 적용되고 미국 콘텐츠 이용시 협의 미국주식거래수수료에 가산됩니다.
- 투자플러스 이용 온라인 국내주식거래수수료율은 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite/S-Lite Plus)와 "주식거래수수료 이벤트 혜택" 계좌에 한해 적용됩니다.
- 투자플러스 이용 온라인 미국주식거래수수료율은 다음 날 주간거래이후부터 가산 적용됩니다.
- 투자플러스 이용 온라인 국내주식거래수수료율은 거래소, 코스닥, K-OTC, 코넥스 주식에 적용되며, ETF, ETN, ELW, 워런트를 포함합니다.
- 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus) 또는 ‘주식거래수수료 이벤트 혜택’ 계좌를 보유하지 않은 고객님은 국내 콘텐츠를 3종까지 기존 거래수수료로 이용하실 수 있습니다.
콘텐츠 구독은 어떻게 하나요?
- ‘투자플러스’ 이용 시, ‘투자플러스’ 화면 하단의 ‘나의 콘텐츠 변경’ 버튼을 누르시면 콘텐츠의 구독 신청 및 변경이 가능합니다.
- 국내 콘텐츠는 신청한 다음 날부터 이용이 가능합니다.
- 미국 콘텐츠는 신청한 다음날 주간거래부터 이용이 가능합니다.
몇 개까지 콘텐츠 구독이 가능한가요?
- 국내와 미국 콘텐츠는 각각 3종씩 총 6종까지 구독 가능하며 콘텐츠 이용 개수에 따라 온라인 국내주식 거래수수료율과 온라인 미국주식 거래수수료율이 다르게 적용됩니다.
서비스 해지는 어떻게 하나요?
- 투자플러스’ 화면 아래의 ‘투자플러스 해지’ 버튼에서 해지하실 수 있습니다.
- ‘투자플러스’ 해지 시, 모든 콘텐츠 이용이 중단됩니다.
알림 신청은 어떻게 하나요?
- ‘알림 신청은 모바일 앱 알림설정에서 ON/OFF 기능을 통해 신청 및 변경할 수 있습니다.
- 콘텐츠를 이용 중이시라면 구독 중인 콘텐츠의 알림을 받아 보실 수 있습니다.
- 신청한 알림은 PUSH 알림으로 보내드리며 모바일 앱 알림화면에서 수신한 알림 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 알림이 오지 않을 경우, 알림 설정을 확인하세요.
체험에 관해 알고 싶어요!
- 체험 기간 동안은 체험은 구독 신청하신 콘텐츠에 한하여 이용이 가능합니다.
- 체험이 종료된 후에는 이용하고 있는 콘텐츠에 따라 온라인 국내주식 거래수수료율과 온라인 미국주식 거래수수료율이 적용됩니다.
- 체험 중 중도 해지 시, 남은 체험 기간은 소멸됩니다.
투자플러스 고객 유지 조건이 있나요?
- 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus) 또는 ‘주식거래수수료 이벤트 혜택’ 계좌를 보유하고 국내 콘텐츠를 이용 중인 투자플러스 회원의 3개월간 국내주식 계좌 잔고가 100만원 미만이며, 국내주식 거래가 없을 경우 자동으로 국내 콘텐츠와 국내주식 교섭수수료율이 해지됩니다.
- 해외주식 콘텐츠를 이용 중인 투자플러스 회원의 3개월간 해외주식 계좌 잔고가 100만원 미만이며, 해외주식 거래가 없을 경우 자동으로 미국 콘텐츠와 미국주식 가산수수료율이 해지됩니다.
- ‘투자플러스’ 이용 중, 계좌를 전부 폐쇄하셔서 정상계좌가 없는 경우, 다음 날 자동 해지됩니다.

가입/해지

투자플러스 서비스는 온라인 전용 서비스로 온라인거래서비스 이용 약관에 동의하신 고객님만 이용 가능하며, 온라인 주식거래가 가능한 계좌가 필요합니다. (퇴직연금, ISA 등 전용계좌 제외)
투자플러스 서비스 이용 중 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다. 서비스 해지 이후부터 서비스 이용은 불가능합니다.
투자플러스 서비스 해지 시, 재가입은 다음날부터 가능합니다.
계좌폐쇄 등의 사유로 보유하신 정상계좌가 없는 경우 다음날 자동 해지됩니다.

유지 조건

[국내주식 콘텐츠 유지 조건]

주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus) 또는 ‘주식거래수수료 이벤트 혜택’ 계좌를 보유하지 않은 회원님은 기존 동의 내용과 다른 내용이 확인되면 국내주식 콘텐츠가 해지됩니다.
* ‘투자플러스 프리미엄’가입/유지조건 상 기존 동의 내용과 다른 내용이 확인되는 예시
- ① 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite/S-Lite Plus: 온라인 국내주식 거래수수료율 0.013%)최초 개설
- ② 온라인 국내주식 거래수수료 이벤트 혜택 계좌의 개설 또는 혜택 변동
- ③ 여타 서비스의 교섭수수료 변동
주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus) 또는 ‘주식거래수수료 이벤트 혜택’ 계좌를 보유하고 국내 콘텐츠를 이용 중인 투자플러스 회원의 3개월간 국내주식 거래가 없으며 국내주식 계좌 잔고가 100만원 미만인 경우 일요일 새벽에 자동으로 국내 콘텐츠와 국내주식 교섭수수료율이 해지됩니다.

[해외주식 콘텐츠 유지 조건]

해외주식 콘텐츠를 이용 중인 투자플러스 회원의 3개월간 해외주식 거래가 없으며 해외주식 계좌 잔고가 100만원 미만일 경우 일요일 새벽에 자동으로 미국 콘텐츠와 미국주식 가산수수료율이 해지됩니다.

이용 수수료

[국내주식 콘텐츠]

투자플러스 회원은 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus), 주식거래수수료 이벤트 혜택 계좌에 한하여 익일부터 0.08% 온라인 국내주식거래수수료율이 적용되며, 국내 콘텐츠 7종(파워맵, 수급파인더, 뉴지스탁, 시그널엔진, 5star, 로보스탁, 스톡봇) 중 1종을 이용하실 수 있습니다. 국내 콘텐츠 추가 이용 시, 0.12%(2종), 0.16%(3종)의 온라인 국내주식거래수수료율이 적용됩니다.
투자플러스 이용 온라인 국내주식거래수수료율은 주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite/S-Lite Plus)와 '주식거래수수료 이벤트 혜택' 계좌에 한해 적용됩니다.
별도의 협의 수수료가 적용된 계좌는 국내 콘텐츠 이용 시 기존 협의 국내주식거래수수료가 적용됩니다.
주식전용 은행제휴/비대면 계좌(S-Lite / S-Lite Plus) 또는 ‘주식거래수수료 이벤트 혜택’ 계좌를 보유하지 않은 고객님은 국내 콘텐츠를 3종까지 기존 거래수수료로 이용하실 수 있습니다.
투자플러스 이용 온라인 국내주식거래수수료율은 거래소, 코스닥, K-OTC, 코넥스 주식에 적용되며, ETF, ETN, ELW, 워런트를 포함합니다.

[해외주식 콘텐츠]

투자플러스 회원은 해외주식 거래신청한 계좌에 한하여 익일부터 기존 온라인 미국주식거래수수료율에 0.10% 이 가산되며, 미국 콘텐츠 3종(파워맵US, 시그널엔진US, 뉴지스탁US) 중 1종을 이용하실 수 있습니다. 미국 콘텐츠 추가 이용 시, 0.20%(2종), 0.25%(3종)의 온라인 미국주식거래수수료율이 가산됩니다.
별도의 협의 수수료가 적용된 계좌는 미국 콘텐츠 이용시 협의 수수료에 투자플러스 미국주식거래수수료가 가산됩니다.
투자플러스 이용 온라인 미국주식거래수수료율은 다음 날 주간거래 이후부터 가산 적용됩니다.

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프리미엄 콘텐츠 변경

프리미엄 콘텐츠 신청/변경 시 다음 날부터 이용 가능합니다.
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미국 콘텐츠 신청/변경 시 다음 날 주간거래 이후부터 이용 가능합니다.

체험

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체험 중 중도 해지 시, 남은 체험 기간은 소멸됩니다.